Política de Privacidad
Protección de datos y privacidad en pyranothilqev
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información General
pyranothilqev, con domicilio en C. de Lope de Rueda, 62, 28009 Madrid, España, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de análisis de actividad empresarial. Nos comprometemos a garantizar la máxima transparencia en el tratamiento de sus datos.
Datos de Contacto del Responsable
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede contactarnos en info@pyranothilqev.com o llamando al +34931298874.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis empresarial:
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal completa
- DNI o documento de identificación equivalente
Datos Profesionales y Empresariales
- Nombre de la empresa o razón social
- Cargo o posición en la empresa
- Sector de actividad empresarial
- Número de empleados de la empresa
- Volumen de facturación aproximado
Datos Técnicos y de Navegación
Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando accede a nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada sección.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Prestación de Servicios
Procesamos sus datos para proporcionar análisis empresariales personalizados, generar informes específicos para su sector de actividad y mantener la funcionalidad de su cuenta en nuestra plataforma.
Comunicación y Soporte
Utilizamos su información de contacto para responder a consultas, proporcionar asistencia técnica y mantenerle informado sobre actualizaciones importantes de nuestros servicios.
Mejora de Servicios
Analizamos patrones de uso de forma agregada y anónima para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y desarrollar nuevas características que beneficien a nuestros usuarios.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales conforme al RGPD:
- Ejecución contractual: Para la prestación de nuestros servicios de análisis empresarial
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y marketing directo
- Interés legítimo: Para la mejora de servicios y análisis de uso de la plataforma
- Cumplimiento legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
5. Sus Derechos
Como titular de los datos, dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Obtener información sobre qué datos tratamos y una copia de los mismos |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos |
| Supresión | Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios |
| Limitación | Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias |
| Portabilidad | Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable |
| Oposición | Oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular |
Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar una solicitud por escrito a info@pyranothilqev.com, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la misma.
6. Conservación de Datos
Mantenemos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
Datos de Clientes Activos
Los datos de usuarios con cuentas activas se conservan mientras mantengan la relación contractual con nosotros y durante un período adicional de 5 años para el cumplimiento de obligaciones legales.
Datos de Marketing
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retire su consentimiento o durante un máximo de 3 años desde la última interacción documentada.
Datos Técnicos
Los logs y datos técnicos se conservan durante 12 meses para garantizar la seguridad y funcionamiento óptimo de la plataforma.
7. Compartición de Datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, soporte técnico)
- Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
- Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación
Todos los terceros con los que compartimos datos están obligados a mantener la confidencialidad y utilizar la información únicamente para los fines especificados en nuestros acuerdos.
8. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:
Seguridad Técnica
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor
- Copias de seguridad regulares con cifrado
- Monitorización continua de la seguridad
Medidas Organizativas
- Formación regular del personal en protección de datos
- Políticas internas de acceso restringido
- Auditorías de seguridad periódicas
- Protocolos de respuesta ante incidentes
9. Transferencias Internacionales
En general, procesamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que sea necesario transferir datos a países fuera de la UE, garantizamos que:
- El país receptor tenga una decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Se implementen cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Se adopten medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario
- Se obtenga su consentimiento explícito cuando así lo requiera la normativa
10. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario:
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyen cookies de sesión, autenticación y preferencias de usuario.
Cookies de Análisis
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para mejorar la funcionalidad y el rendimiento.
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestro panel de configuración de cookies disponible en la plataforma.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 16 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Si es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o por requisitos legales. Cuando realicemos cambios materiales, le notificaremos:
- Por correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta
- Mediante un aviso prominente en nuestra plataforma
- Actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política
Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
13. Reclamaciones y Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Sitio web: www.aepd.es
No obstante, le animamos a contactar con nosotros en primer lugar para que podamos resolver cualquier inquietud sobre el tratamiento de sus datos personales.
Información de Contacto
pyranothilqev - Plataforma de Análisis Empresarial
C. de Lope de Rueda, 62, 28009 Madrid, España
Teléfono: +34931298874
Email: info@pyranothilqev.com
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